20 Jahre Kreativität und Kundennähe

Seit zwei Jahrzehnten ist der Name Pixie Design ein Begriff in Füssen und Umgebung. Was 2004 als Ein-Frau-Unternehmen begann, hat sich zu einer vielseitigen Full-Service-Werbeagentur entwickelt. Gründerin Ellinor „Elli“ Rapp blickt zurück auf eine Geschichte voller Kreativität, Wachstum und Leidenschaft für Design. „Nach dem Abitur wusste ich nur, dass es etwas Kreatives sein sollte“, erinnert sie sich. Sie schnupperte u.a. bei Vierpunkt in Legau rein. Aus dem dortigen Praktikum wurden Monate und sie hängte die Ausbildung zur Mediengestalterin noch dran. "Bei Vierpunkt habe ich mich so wohl gefühlt, wäre gerne geblieben. Durch die damalige Wirtschaftskrise war aber klar, dass sie mich nicht übernehmen können." Plan B war ein Kunststudium. Doch es sollte anders kommen: Ein Kind kündigte sich an, sie war arbeitssuchend und mit Bäuchlein nicht mehr vermittelbar. "Nichts tun fiel mir schon immer schwer" schmunzelt sie, "und Sozialhilfe wollte ich nicht. Ich hatte kein Geld, aber einen Schreibtisch, einen Mac und ein Adobe Software Paket. Also gründete ich hochschwanger Pixie Design."  

Von der Heimarbeit zum Fullservice-Anbieter 

In den ersten Jahren arbeitete Elli als freie Mitarbeiterin für verschiedene Agenturen im Allgäu, baute aber parallel Pixie Design und ihre eigene Kundenbasis auf. "Ich wollte weiterkommen, aber ohne Kapital war das schwierig. Die Bank wollte mir damals nicht mal einen Dispo über 100 Euro geben!" Mit jedem ersparten Gewinn erweiterte sie ihr Angebot, kaufte die erste T-Shirt-Presse und einen Folienplotter, mietete das erste Büro. Mit Textildruck wurde sie immer bekannter und ihr zukünftiger Mann Marcel half gerne auch mal mit. Marcel, damals noch als KFZ Meister angestellt, übernahm mit Elli 2014 das etablierte Füssener Unternehmen Edis Druckstudio. „Das war der Moment, als Pixie Design wirklich einen Sprung machte“, erzählt sie. „Ich hatte plötzlich einen Geschäftspartner, Verantwortung für ein Team und meinen ersten Azubi.“ Heute bietet Pixie Design ein breites Spektrum an Dienstleistungen: Logodesign, Gestaltung, Textildruck und Stickerei, Autobeschriftungen, Schilderbau, klassische Kundengeschenke. 

Kreativität und Kundennähe als Erfolgsrezept

Was Pixie Design auszeichnet, ist die Kombination aus kreativer Gestaltung und hauseigener Produktion. „Der Kunde muss bei uns nicht erst etwas gestalten lassen und sich dann jemanden suchen, der es herstellt. Es geht alles aus einer Hand“, erklärt Elli stolz. "Was wir nicht selber produzieren können, übergeben wir an ausgewählte Partnerfirmen - aber auch hier kümmern wir uns um die komplette Abwicklung. Unsere Kunden können sich ganz entspannt auf ihr fertiges Produkt freuen." Der Kunde steht beim gesamten Prozess im Mittelpunkt. „Wir sind sehr kundenorientiert“, betont sie. „Jeder bringt ein völlig anderes Unternehmen mit, hat seine eigenen oder gar keine Vorstellungen. Wir fühlen uns da rein, setzen die Wünsche um und lassen natürlich auch unsere eigenen kreativen Ideen einfließen.“ Am Schluss entsteht ein Produkt, mit dem alle zufrieden sind.

Herausforderungen meistern, Zukunft gestalten

In 20 Jahren Firmengeschichte gab es auch Hürden zu überwinden. Als größte Herausforderung nennt Elli die Corona-Pandemie: „Das war wirklich krass. Von heute auf morgen keine Anfragen mehr, laufende Aufträge wurden storniert, wir mussten Mitarbeiter kündigen.“ Doch Pixie Design fing sich wieder und blickt optimistisch in die Zukunft. "Wir haben seit ein paar Monaten wieder ein Team und auf das bin ich richtig stolz! Die machen sich Gedanken, wie sie uns beim Wiederaufbau unterstützen können - über die normale Arbeitszeit hinaus. Ich war erstmal baff - das ist nicht selbstverständlich. Wir reden aber auch offen über alles und das fördert die Gemeinschaft."

Nachhaltigkeit im Fokus

Ein wichtiges Thema für alle ist Nachhaltigkeit. Das gesamte Team versucht, unnötigen Abfall zu vermeiden und mit unvermeidbarem kreativ umzugehen. So entstand auch einst eine sehr individuelle Beklebung für den Firmen-Lieferwagen: „Wir haben Kreis für Kreis aus unseren Folienresten geplottet und monatelang immer wieder unseren Transporter damit beklebt. Sogar das Dach war gepunktet. Das Teil war echt der Hammer – jeder hat uns erkannt. Er war nicht unbedingt schön, aber einzigartig und vor allem die Kinder haben - egal wo wir unterwegs waren - lautstark ihre Eltern auf den "Smarties Bus" aufmerksam gemacht" lacht Elli.

Ein dickes Dankeschön

Im Jubiläumsjahr möchte sich Pixie Design bei seinen Kunden für deren Treue bedanken. „Ihnen verdanken wir es, dass wir jetzt überhaupt 20 Jahre alt geworden sind." Das ganze nächste Jahr bieten sie deshalb ihren Kunden immer wieder Aktionen mit 20 Prozent Rabatt auf Produkte an. „Die kündigen wir auf unserer Website an, verteilen Flyer und es gibt Infos auf Kanälen wie LinkedIn, Xing, Instagram, Facebook“, verspricht Elli. "Viele Kunden wissen auch gar nicht, dass zum Beispiel ein großes Logo über die Seitentür nur 150 Euro mit Entwurf und allem Drum und Dran kostet und fahren mit ungenutzter Werbefläche. Und darauf gibt es jetzt noch 20 Prozent Rabatt." Ganz wichtig ist es Elli, als mittlerweile dreifacher Mutter, sich bei ihren Eltern bedanken: "Ohne Eure Unterstützung bei der Kinderbetreuung wäre vieles so nicht möglich gewesen. Und auch meinen "neuen" Nachbarn und Freunden bin ich sehr dankbar für den Rückhalt in den letzten Monaten! Danke, dass es euch gibt!"

Text: Petra Wiesmayer, Fotos: Pixie Design & lenafilleboeckfotografie.com